Kebijakan privasi

Seatku hanya menyimpan data yang dibutuhkan untuk menjual seat, mengirim undangan, dan menolong lo mengecek pesanan. Data itu: nama dan email yang lo tulis untuk undangan tim, nomor WhatsApp kalau lo menyertakannya di chat, kode pesanan, nominal dan waktu pembayaran QRIS, serta status pesanan (menunggu, lunas, diundang, aktif, berakhir, refund). Bukti transfer yang lo kirim di WhatsApp dipakai untuk mencocokkan mutasi, lalu tidak dipajang di situs. Kalau produk yang lo beli memakai kotak penerusan OTP, Seatku menyimpan alamat kotak itu sebatas untuk mengambil kode atau tautan masuk yang dikirim penyedia ke email undangan, lalu menampilkannya di halaman OTP setelah lo membuktikan kode pesanan. Isi email lain tidak dijadikan produk dan tidak dijual. Seatku tidak meminta dan tidak menyimpan password akun Claude, ChatGPT, Google, atau email lo.

Email undangan dipakai agar admin bisa mengirim undangan resmi workspace tim ke alamat lo, bukan ke akun bersama. Kode pesanan dan email dipakai agar halaman Cek pesanan hanya membuka pesanan milik pasangan kode-email itu. Data pembayaran dipakai untuk konfirmasi QRIS dan, kalau perlu, refund. Seatku tidak memakai data ini untuk iklan pihak ketiga dan tidak menjualnya. Akses data pesanan di server dibatasi ke admin yang masuk. Kata sandi akun Seatku (kalau lo membuat akun) disimpan sebagai hash, bukan teks polos. Tanda sesi di cookie httpOnly ditandatangani dan tidak bisa dibaca skrip halaman. Kunci kotak penerusan OTP tidak ditaruh di peramban. Meski begitu, jangan mengirim password lewat WhatsApp: kanal chat bukan tempat rahasia akun.

Data pesanan disimpan selama siklus yang lo bayar plus arsip yang dibutuhkan untuk menyelesaikan sanggahan pembayaran dan refund. Setelah itu email undangan tidak lagi dipakai untuk mengundang lo ke siklus baru kecuali lo membeli lagi. Lo bisa meminta penghapusan data akun dan salinan email undangan dengan menulis ke admin@seatku.id dari alamat yang sama, atau lewat WhatsApp +62 821-3173-1406 dengan menyebutkan kode pesanan. Permintaan penghapusan diproses dalam 7 hari. Data yang masih wajib disimpan untuk sengketa pembayaran yang belum selesai (misalnya refund yang masih berjalan) ditunda sampai sengketa itu tutup, lalu dihapus. Menghapus data tidak membatalkan undangan yang sudah diterima penyedia: keanggotaan di workspace Claude atau ChatGPT diurus lewat admin Seatku dan, setelah lo keluar, lewat penyedia itu. Pertanyaan tentang kebijakan ini bisa dikirim ke admin@seatku.id. Halaman ini berlaku untuk https://seatku.id dan host lama yang sudah diarahkan ke domain itu.